Preguntas Frecuentes
Preguntas más frecuente
- ¿Cuándo llegará mi pedido? Por favor permita hasta 2-3 semanas para que su orden llegue.
- ¿Podemos pedir más de un producto? Sí, puedes pedir lo que quiera, no hay límite por cliente.
- ¿Reembolsas los gastos de envío? Los costos de envío no son reembolsables. Para mas informacion refierase a la politica de devoluciones.
- ¿Cómo sé que mi paquete se ha enviado y está en su camino? Una vez usted realice un pedido, recibirá una confirmación automática via email. Una vez que su pedido ha sido procesado y está saliendo del almacén, recibirá otro correo electrónico con información de envío.
- ¿Recibí mi pedido, pero falta un artículo / está defectuoso / no es lo que yo he ordenado. ¿Qué debo hacer? Una vez que reciba su pedido, revise a fondo sus artículos entregados inmediatamente. Si crees que un artículo falta / esta defectuoso / no es parte de su pedido, debe contactar nuestro departamento de atención al cliente immediatamente. Para mas informacion por favor revisar nuestra politica de Devoluciones.
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